L活

不良品が発生した場合の詳細な状況や改善の取り組みを記録し今後の問題防止と品質向上に役立てるために重要な文書となります。
1.問題の明確化と透明性の確保：経緯や状況を明確に記録することで、企業内部で情報の透明性が保たれ、事実を正確に把握し、関係者に共有することができ、迅速で適切な対応が可能になります。
2.原因究明と再発防止：不良品発生の原因を調査・分析し、記録することで、どのプロセスや手順に問題があったかが分かり、これにより再発防止策を立てることができ、品質改善に繋がります。
3.責任の明確化と改善責任の明確化：関与した部門や担当者、責任者が記載されるため、責任の所在を明確にすることができます。
4.企業の信頼性の向上：顧客や取引先に対しても、問題が発生した際には適切に対応する体制が整っていることをアピールでき、信頼性の向上につながります。企業が問題に真摯に向き合っている姿勢を示すことができます。
5.業務改善と品質向上：問題発生時のプロセスや体制の弱点が明らかになり、業務フローや品質管理体制の見直しが行われることで、企業全体の品質向上や効率化を図ることができます。