L活

火災事故によって周辺住民・取引先・顧客・関係者へ迷惑や被害を与えた際に、事故発生の事実、謝罪、現在の状況、再発防止策などを正式に通知するための文書です。
* 被害・迷惑を受けた方々への誠意を示す
* 事故への責任感と反省を明確にする
* 風評や不信感の拡大を防ぐ
* 今後の安全対策を伝える
* 関係修復と信頼回復につなげる